વળતર નીતિઓ:

અમારા તમામ ઉત્પાદનો સખત ગુણવત્તાની તપાસમાંથી પસાર થાય છે, અને તમામ મોડેલ શૂટ ડ્રેસ બનાવ્યા પછી કરવામાં આવે છે તેની ખાતરી કરવા માટે કે તે ચિત્રમાં બતાવ્યા પ્રમાણે જ છે. જો ફેબ્રિકમાં ખામી હોય, ભરતકામ મેળ ન ખાતું હોય અને ખોટી વસ્તુ મળે તો અમે વિનિમયની સુવિધા પૂરી પાડીએ છીએ. અમે તમારા તરફથી રિટર્ન મેળવ્યા પછી એ જ મોડલ/કેટલોગ/ડિઝાઈનમાંથી નવા ડ્રેસને બદલીએ છીએ. જો અમારી પાસે સ્ટોક સમાપ્ત થઈ જાય તો અમે તમને વૈકલ્પિક ડિઝાઇન પસંદ કરવાનું કહીએ છીએ.

રદ કરવાની નીતિઓ:

ઓર્ડર આપવામાં આવે અને ચુકવણી થઈ જાય પછી, અમે 24 કલાકની અંદર તરત જ ઓર્ડરની પ્રક્રિયા શરૂ કરીએ છીએ. જો તમે તમારો ઓર્ડર રદ કરવા ઈચ્છો છો, તો તે 24 કલાકની અંદર થઈ જવો જોઈએ જેના પછી કોઈ રિફંડ અથવા ડિઝાઇન/વિનિમયમાં ફેરફાર શક્ય નથી. તમે હંમેશા અમને +00 91 9953498107, +00 91 8588818719 પર કૉલ કરી શકો છો અને તમારો ઑર્ડર રદ કરવા માટે info@stepnshop.com પર ઇમેઇલ કરી શકો છો. ઓર્ડર આપ્યા પછી 24 કલાકની અંદર અમને તમારી પાસેથી ઔપચારિક પુષ્ટિની જરૂર પડશે.

પરત વિનંતી સમયરેખા:
ઉપર દર્શાવેલ રિટર્ન પોલિસીની શરતો મુજબની તમામ રિટર્ન વિનંતી ગ્રાહક દ્વારા ડ્રેસ પ્રાપ્ત થયાના 48 કલાકની અંદર અમારી પાસે આવવી જોઈએ. કૃપા કરીને અમારા ઈમેલ આઈડીના info@stepnshop.com પર ઑર્ડર નંબર સાથે તમામ રિટર્ન વિનંતી મોકલો

રિફંડ અવધિ:
અમે ગ્રાહકને ચુકવણીના સમાન મોડ પર રિફંડ પ્રદાન કરીએ છીએ જે અમને પ્રાપ્ત થયું છે. અમે સામાન્ય રીતે અમારા તમામ ગ્રાહકોને તમામ માન્ય રિટર્ન અને કેન્સલેશન માટે 2 થી 7 કામકાજી દિવસોમાં રિફંડ કરીએ છીએ.

ઓર્ડર પ્રાપ્ત કર્યા પછી જો અમારી પાસે તે સ્ટોકમાં ન હોય તો, અમારી ટીમ 48 કલાકની અંદર તમારો સંપર્ક કરશે અને તે જ મોડમાં રિફંડ શરૂ કરશે. વૈકલ્પિક રીતે, તમારી પાસે રકમને સમાયોજિત કરવા માટે અમારા સંગ્રહમાંથી કોઈપણ અન્ય ઉત્પાદનો ખરીદવાનો વિકલ્પ હશે.

સુરત સરનામું
અપર ગ્રાઉન્ડ ફ્લોર: 716, કિન્નરી સિનેમા પાસે ગોલ્ડન પ્લાઝા માર્કેટ,
રીંગ રોડ, સુરત - 395002
PH: 91 9265419087, 91 7016105523, 0261 – 3567750

દિલ્હી સરનામું
107 પહેલો માળ, વર્ધમાન જયપી પ્લાઝા, પ્લોટ નંબર 7,
સેક્ટર 4 મુખ્ય બજાર, દ્વારકા, નવી દિલ્હી 110078
PH: 91 9558826602, 91 8588818719, 91 8076958181, 011 – 45092909